Личный кабинет дольщика находится в разделе "Личные кабинеты" верхнего меню сайта.
Подать заявление на получение выплаты можно несколькими способами:
Внимательно изучите инструкцию. Если у вас остались вопросы, то можете отправить обращение в Форме обратной связи по техническим ошибкам ЛК дольщика.
Категории граждан, которые не могут подать заявление на выплату в Личном кабинете дольщика (заявление подается по почте, направив требующиеся нотариально заверенные документы на бумажном носителе по адресу для корреспонденции, указанному на официальном сайте Фонда):
1) лица, действующие по доверенности (если заявление не подается вместе с дольщиком, который выдал доверенность);
2) финансовые управляющие;
3) иностранные граждане.
Подать заявление на выплату за ребенка можно в Личном кабинете дольщика используя аккаунт родителя, если ребенок и родитель являются участниками одного и того же договора долевого участия.
Для получения выплаты без визита в банк Вам понадобятся:
Вам откроется страница «Личные данные» в личном кабинете дольщика.
Проверьте корректность данных. Введите недостающие данные вручную.
а) ввести данные, которые есть в договоре долевого участия и нажать кнопку" Сохранить";
б) если паспортные данные совпали с теми, которые были получены от конкурсного управляющего, то у вас отобразится зеленая кнопка "Изменить паспортные данные";
в) нажмите на кнопку "Изменить паспортные данные", введите новые данные и приложите сканы паспорта.
Подать заявление можно только если у вас есть данные по возмещению. У вас должны отображаться "Сумма вашего требования" и "Сумма вашей компенсации" на вкладке Главная.
1. Перейдите на вкладку "Заявления на выплату возмещения" и нажмите "Подать заявление".
Обращаем ваше внимание, что на данный момент нельзя записаться на посещение Фонда.
2. Выберите объект для получения компенсации.
После нажатия кнопки "Подать заявление" вы увидите страницу с заполненными полями адреса, суммы, договора. Внимательно проверьте данные и дополните их. Нажмите "Сохранить и продолжить"
.jpg "Сведения о застройщике (ШАГ 1).jpg")
Если все данные корректны, нажмите на кнопку «К следующему шагу». Если данные некорректны - внести изменения можно в личном кабинете в разделе Личные данные.
.jpg "Сведения об участнике долевого строительства (ШАГ 2).jpg")
Если вам необходимо подать заявление за ребенка до 14 лет - отметьте соответствующий пункт, проверьте и допишите при необходимости данные.
Если вам недоступна подача за ребенка до 14 лет - заполните Форму обратной связи по техническим ошибкам ЛК Дольщика на сайте, обязательно указав ФИО и дату рождения ребенка.
Если ребенку уже исполнилось 14 лет - обратитесь к Конкурсному управляющему для актуализации данных по несовершеннолетнему дольщику.
Если все данные корректны, нажмите на кнопку «К следующему шагу». Если данные некорректны - заполните Форму обратной связи по техническим ошибкам ЛК Дольщика.
.jpg "Сведения о Договоре долевого участия (ШАГ 3).jpg")
.png "Реквизиты счета для перечисления выплаты (ШАГ 4).png")
Обратите внимание на то, что от корректности реквизитов зависит скорость осуществления выплаты. Некорректное заполнение банковских реквизитов может привести к тому, что Фондом и банком будет проведена работа по уточнению реквизитов банковского счета. В целях ускорения процесса получения выплаты просим внимательно проверить Ваши банковские реквизиты.
Загрузка документов.
Для загрузки необходимо нажать на название документа.
Обратите внимание, загрузить можно файлы форматов: pdf, png, jpeg.
Максимальный размер – 50 МБ.
Рекомендуемые наименования файлов: «Выписка из РТУС», «Паспорт», «Заявление о выходе из кооператива»
Когда все данные внесены, нажмите на кнопку «К следующему шагу».
Рекомендуем проверить внесенные данные.
.jpg "Подтвердите заявку с помощью СМС (ШАГ 5).jpg")
На Ваш номер телефона, привязанный к учетной записи на Госуслугах, придет смс-сообщение.
После отправки подписанного заявления появится уведомление о создании заявки. Заявке будет присвоен номер.
В личном кабинете Вы сможете просмотреть все Ваши заявки и ознакомиться с их статусом.
Статусы по заявлениям вы можете увидеть в разделе Заявления на выплату возмещения и в разделе Уведомления. Просим проверять оба раздела для наиболее точной информации.
.jpg "Уведомления (Заявления).jpg")
Если заявление заполнено некорректно, Вы увидите соответствующие комментарии. После устранения всех несоответствий Вам потребуется заполнить, подписать и подать заявку повторно.
Перейдите на вкладку "Адреса" и добавьте адрес объекта.
Теперь вы можете подписаться на новости и события по объекту.
Для получения выплаты без визита в банк Вам понадобятся:
усиленная квалифицированная электронная подпись (физическое лицо);
настроенный браузер;
выписка из РТУС, заверенная арбитражным управляющим;
скан всех страниц паспорта в одном файле;
для членов ЖСК – заявление о выходе из кооператива.
1. Настройте браузер: установите плагин КриптоПро ЭЦП для работы с электронной подписью.
Рекомендуем использовать последнюю версию браузера Google Chrome, так как он показывает лучшую стабильность в работе с плагином КриптоПро ЭЦП, а также использовать последнюю версию плагина.
2. Пройдите по ссылке и следуйте инструкции по настройке браузера:
https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin
3. После установки плагина перезапустите браузер.
4. Нажмите на кнопку «Начать»
5. Авторизуйтесь в личном кабинете. Для этого введите номер мобильного телефона в формате: «(+7...)» и нажмите на кнопку «Выслать код».
6. Затем войдите в личный кабинет, аналогично подаче заявление с помощью Госуслуг, и пройдите все шаги заполнения.
7. При выполнении ШАГА 5 вам будет предложено подписать заявку с помощью ЭЦП и проверить заявление перед подписанием. Рекомендуем проверить внесенные данные. Нажмите на кнопку «Подписать и подать заявку».
Появится диалоговое окно «Подписание заявки». Выберите Ваш сертификат ЭЦП. После отправки подписанного заявления появится уведомление о создании заявки. Заявке будет присвоен номер.