С 28 по 30 ноября 2016 года в Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (РАНХиГС) проходит пятый семинар из цикла обучающей программы по вопросам информационного сопровождения региональных систем капитального ремонта многоквартирных домов.
В качестве слушателей в семинаре принимают участие специалисты региональных фондов капитального ремонта и представители региональных центров общественного контроля в сфере ЖКХ. Занятия проводят преподаватели кафедры «Связи с общественностью» Академии и приглашенные эксперты.
На открытии мероприятия выступили профессор ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ», заместитель директора центра управления жилищно-коммунальным хозяйством Евгений Блех, начальник Управления по связям с общественностью государственной корпорации — Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства Сергей Колесников и заместитель исполнительного директора НП «ЖКХ Контроль» Сергей Сохранов.
- Курс рассчитан на специалистов Фондов капитального ремонта, мы постарались сделать его полезным, для этого мы совместили теоретическую часть и практические примеры, - отметил в своем выступлении начальник Управления по связям с общественностью Фонда ЖКХ Сергей Колесников.
Заместитель исполнительного директора НП «ЖКХ Контроль» Сергей Сохранов подчеркнул важность проведения подобного курса для специалистов региональных центров общественного контроля в сфере ЖКХ.
- Работа с системой капитального ремонта многоквартирных домов для региональных центров общественного контроля - одно из стратегических направлений! - подчеркнул он.
Также Сергей Сохранов рассказал о методах проверки открытости работы системы капитального ремонта, таких как мониторинг сайтов региональных операторов и анкетирование граждан.
Первую лекцию провел президент Ассоциации корпоративного коллекторства Дмитрий Жданухин. Он рассказал о долговой дисциплине и безопасности, а также указал на преимущества использования PR-коммуникаций для снижения задолженности по оплате за капитальный ремонт.
Слушатели активно принимали участие в обсуждении, задавали интересующие их вопросы эксперту.
- Уже на первом занятии я почерпнула много полезной информации, касающейся моей работы, которую я буду активно применять на практике, - отметила руководитель городского центра общественного контроля в сфере ЖКХ, председатель правления Амурской региональной общественной организации «Союз старших домов» Ирина Сивакова.
В рамках трехдневного семинара слушатели ознакомятся со спецификой планирования и организации адресных PR-мероприятий и их проведения в сети Интернет, а также организации сбора информации по изучению общественного мнения населения в отношении деятельности систем капитального ремонта.
Кроме того, в ходе мероприятия будут подробно рассмотрены вопросы, связанные с психологическими основами коммуникаций в социальной сфере, механизмами взыскания задолженности за жилищно-коммунальные услуги, а также основными параметрами оценки эффективности данных мероприятий.
Напомним, что учебная программа подготовлена при поддержке Фонда содействия реформированию ЖКХ и утверждена ученым советом РАНХиГС.
На сегодняшний день уже проведены 4 семинара, в которых приняли участие более 150 слушателей из 79 субъектов РФ. Все слушатели получают удостоверения о повышении квалификации РАНХиГС.
Управление по связям с общественностью ГК ФСР ЖКХ
