Государственной корпорацией – Фондом содействия реформированию ЖКХ запущена работа оперативной дежурной службы, которая на круглосуточной основе осуществляет поддержку пользователей Системы мониторинга и контроля устранения аварий и инцидентов на объектах ЖКХ (Система МКА ЖКХ).
Специалисты Фонда ЖКХ от лица госкорпорации проводят консультации по всем вопросам, связанным с подключением и работой в Системе МКА ЖКХ, а также исполнением положений приказа Минстроя России №305/пр от 4 июня 2020 года «Об утверждении методических рекомендаций о порядке мониторинга и контроля устранения аварий и инцидентов на объектах жилищно-коммунального хозяйства».
По всем возникающим вопросам можно обращаться по телефону оперативной дежурной службы Фонда ЖКХ по телефону: 8 (499) 271-24-09. Также обращения можно направлять на электронный адрес ais_incident@fondgkh.ru, с указанием причины обращения, кратким описанием и контактными данными для обратной связи.
Напомним, что с 1 сентября 2020 года Система мониторинга и контроля устранения аварий и инцидентов на объектах ЖКХ функционирует на территории всех субъектов РФ.
Департамент внешних коммуникаций и связей с общественностью ГК ФСР ЖКХ