НП «Национальный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ Контроль» выявил наиболее актуальные вопросы в сфере ЖКХ на основании анализа обращений граждан, поступивших в третьем квартале 2019 года.
В течение трех месяцев на «горячие линии» региональных центров общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства и в приемную НП «ЖКХ Контроль» поступило 6 533 обращения.
Так, наиболее актуальными в сфере ЖКХ для граждан оказались вопросы, связанные с неудовлетворительным состоянием, содержанием и ремонтом многоквартирных домов (18,4%), начислением платы за ЖКУ (15,2%) и управлением многоквартирными домами (11,7%).
По словам исполнительного директора НП «Национальный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ Контроль» Светланы Разворотневой, в связи с приходящимся на III квартал пиком работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах, возросло и количество обращений граждан по этому вопросу (10,3%).
Также по результатам анализа отмечается снижение количества вопросов по теме обращения с ТКО, которая была наиболее актуальна в начале 2019 года в связи с переходом субъектов РФ на новую систему обращения с отходами. В III квартале 2019 года сеть общественного контроля фиксировала точечные проблемы, связанные с обращением с ТКО в разных регионах страны, однако в целом напряженность данного вопроса снижается.
По данным некоммерческого партнерства, также уменьшилось и количество обращений граждан, связанных с благоустройством придомовых территорий. Это, по мнению специалистов, связано с тем, что в выбранных дворах проходят плановые работы, которые пока не завершились и нарушения качества не вполне очевидны.
Департамент внешних коммуникаций и связей с общественностью ГК ФСР ЖКХ