10 марта 2016 года в городе Воронеже состоялось Межрегиональное совещание по Центральному федеральному округу «Новые задачи и методы защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг».
В работе совещания приняли участие представители Министерства строительства и ЖКХ РФ, Министерства связи и массовых коммуникаций РФ, государственной корпорации – Фонда содействия реформированию ЖКХ, Общественной палаты РФ, НП «ЖКХ Контроль», руководители региональных центров общественного контроля в сфере ЖКХ, ресурсоснабжающих организаций, сотрудники органов исполнительной власти регионального и муниципального уровней и др.
С приветствием к участникам форума обратились заместитель губернатора - руководитель аппарата губернатора и правительства Воронежской области Геннадий Макин и представитель Воронежской областной Думы в Совете Федерации Сергей Лукин.
- ЖКХ - одна из немногих сфер, которая касается каждого из нас. С ней мы сталкиваемся ежедневно. Правительством России в тесном контакте с Советом Федерации проведена масштабная работа по изменению законодательства в сфере ЖКХ. Необходимые нормативно-правовые акты принимаются, теперь важна их стопроцентная реализация на практике. Главная роль в этом процессе отведена именно собственникам жилья. Люди должны понять, что в первую очередь от них зависят все решения, которые принимаются в доме и почувствовать себя настоящими хозяевами, - отметил Сергей Лукин.
В рамках пленарного заседания выступила заместитель генерального директора государственной корпорации – Фонда содействия реформированию ЖКХ Ольга Сердюк. Она отметила, что госкорпорация с начала своей деятельности реализует задачи по содействию реформированию жилищно-коммунального хозяйства и оказывает государственную поддержку в реализации программ переселения граждан из аварийного жилья и проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, а начиная с 2013 года – модернизации систем коммунальной инфраструктуры в малых городах с населением до 250 тыс. человек.
- С 2016 года эта программа претерпела значительные изменения, расширился набор инструментов и возможностей, в первую очередь - для малых городов, - отметила Ольга Сердюк. – Это стало возможно, в том числе, и благодаря всестороннему обсуждению с участием представителей Общественной палаты РФ и экспертного сообщества, чье мнение было очень важно.
Заместитель генерального директора Фонда ЖКХ подчеркнула важность контроля за реализацией соответствующих программ.
- Эти задачи требуют не только сложных системных решений, но и постоянного контроля за их выполнением. В этой связи роль общественности здесь невозможно переоценить, - сказала Ольга Сердюк. – Созданы серьезные инструменты, рассчитанные на то, чтобы предоставлять гражданам и общественным организациям максимальный объем необходимой информации.
Также в рамках Межрегионального совещания Ольга Сердюк выступила модератором семинара «Реализация программ модернизации коммунальной инфраструктуры». На данном мероприятии заместитель генерального директора Фонда ЖКХ рассказала о реализации соответствующих программ, финансируемых с участием средств Фонда содействия реформированию ЖКХ, об условиях предоставления финансовой поддержки за счет средств госкорпорации, на какие цели она может быть выделена и дала рекомендации по подготовке концессионных соглашений.
Исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева в своем выступлении на совещании рассказала о работе, проводимой партнерством и региональными центрами общественного контроля в сфере ЖКХ. В частности, силами региональных центров общественного контроля в сфере ЖКХ проведены десятки тысяч обучающих мероприятий по всей стране, НП «ЖКХ Контроль» проводит бесплатные обучающие видеосеминары, ведется активная работа в СМИ, в виде онлайн-теста проводится «Всероссийский диктант ЖКХ» и т.д. По ее словам, за четыре года существования организации в общественные приемные по всей стране поступило около 100 тысяч обращений граждан, в 2015 году – более 33 тысяч граждан. Важно, что многим из обратившихся удалось помочь без обращений в органы власти и контрольно-надзорные органы. Как показала практика, зачастую человеку достаточно объяснить, как действовать.
- Защищать свои права можно по-разному. Можно говорить о том, что меня не устраивает качество жилищно-коммунальных услуг и т.д., но любой ответственный человек знает, что при таком подходе в недалеком будущем мы окажемся без света и тепла, а наши дома превратятся в развалины. Мы хорошо понимаем, что повышение качества жилищно-коммунальных услуг, решение насущных проблем возможно только при сбалансированном развитии отрасли. Поэтому региональные центры общественного контроля – это не только места защиты граждан, но и площадки для объединения других общественных, профессиональных организаций, работающих в сфере ЖКХ, - отметила Светлана Разворотнева.
В ходе совещания участники мероприятия также ознакомились со способами повышения эффективности использования общедомового имущества, рассмотрели лучшие региональные практики общественного контроля в сфере ЖКХ и т.д. На совещании было отмечено, что региональный центр общественного контроля в сфере ЖКХ Воронежской области является одним из самых эффективных в стране.
Управление по связям с общественностью ГК ФСР ЖКХ
