В Оренбургской области в период самоизоляции из-за пандемии коронавируса взаимодействие Фонда модернизации жилищно-коммунального хозяйства региона с гражданами по вопросам капитального ремонта многоквартирных домов продолжается в дистанционном режиме.
Как сообщили Фонду содействия реформированию ЖКХ в Фонде модернизации ЖКХ Оренбургской области, за минувшие 10 дней по телефонной «горячей линии», электронной почте, факсу и с помощью Почты России поступило около 100 обращений от собственников жилья. А всего с конца марта текущего года к консультантам регионального оператора обратились более 900 граждан.
В числе наиболее распространенных обращений – вопросы о порядке переноса сроков капитального ремонта, уточнение данных о собственнике и получение информации по лицевому счету. Помимо этого, жители региона обращаются с заявлениями о реструктуризации задолженности. Договоры также заключаются и направляются собственникам дистанционно – с приложением графика и инструкции по оплате.
Специалисты регионального оператора готовы помочь в решении любых вопросов в дистанционном режиме. Главное, чтобы граждане оставались дома. Не менее оперативно отрабатываются все обращения через сайт регоператора и официальные аккаунты в социальных сетях.
Как отмечают в Фонде модернизации ЖКХ Оренбургской области, также в настоящее время продолжается актуализация региональной программы капремонта многоквартирных домов. В соответствии с законодательством муниципалитеты обязаны не реже, чем один раз в год, уточнять сведения о жилом фонде, включенном в региональную программу. При актуализации адресный перечень пополняется новыми домами, исключаются объекты, признанные аварийными, а также корректируются уже имеющиеся данные: количество этажей, наличие конструктивных элементов и необходимость их ремонта в плановые периоды.
В отличие от предшествующих лет, органы местного самоуправления предоставляют информацию, необходимую для актуализации сведений в региональной программе, в электронном виде. Так, за минувшую неделю от муниципалитетов в Фонд модернизации ЖКХ региона поступило 46 подобных обращений.
Также в удаленном режиме продолжается рассмотрение заявок на установление необходимости проведения работ по капремонту межведомственной комиссией. До 1 июля 2020 года в регионе предстоит сформировать муниципальные краткосрочные планы на 2021-2022 годы. Заявителем могут выступить также собственники жилья или компания, осуществляющая управление домом. Все необходимые документы в Фонд модернизации ЖКХ Оренбургской области необходимо направлять по электронной почте mail@orbfond.ru.
Что касается проведения капитального ремонта многоквартирных домов, подрядным организациям в сложившейся ситуации, связанной с распространением коронавирусной инфекции в стране, были направлены рекомендации о приостановке работ на объектах.
Департамент внешних коммуникаций и связей с общественностью ГК ФСР ЖКХ