Как сообщили Фонду содействия реформированию ЖКХ в Фонде капитального ремонта многоквартирных домов Владимирской области, большое внимание уделяется информированию граждан об организации и проведении капитального ремонта через областные и региональные СМИ: газеты, теле - и радиоканалы.
В частности, представители регионального оператора в 2015 году активно участвовали в прямых эфирах на региональных телеканалах, где рассказывали о ходе реализации программы капремонта, о ее важности и необходимости и первых результатах, а также отвечали на вопросы жителей. Всего за 2015 год состоялось более 20 таких онлайн-встреч с жителями, вышел 51 информационный сюжет о реализации региональной программы капитального ремонта и 54 информационных материала в печатных и электронных СМИ.
Кроме того, на областном телеканале «Губерния33» в 2015 году был запущен спецпроект «Я - собственник», в котором в отдельной рубрике постоянно освещались вопросы капремонта: как выбрать способ формирования фонда капремонта, где узнать о планируемом капремонте своего дома, можно ли проверить платежную дисциплину своих соседей и многие другие. В 2016 году выпуск программы будет продолжен.
Как отмечают в Фонде капитального ремонта многоквартирных домов Владимирской области, руководство регионального оператора планомерно осуществляет личный прием граждан.
Кроме того, специалисты Фонда капитального ремонта ежедневно ведут большую консультационную работу, как в устной, так и в письменной форме. Так, например, в 2015 году было направлено 1 255 ответов на письменные обращения граждан, принято более 20 000 звонков на бесплатную многоканальную линию регионального оператора.
Управление по связям с общественностью ГК ФСР ЖКХ